Política de privacidad

Fecha de actualización: 22 de octubre de 2025

En Marlor Brands (en adelante, “Marlordance” o “el Titular”), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

Recogemos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente al utilizar nuestra web o nuestros servicios, tales como:

  • Nombre, apellidos, dirección postal y de envío

  • Correo electrónico y teléfono de contacto

  • Datos de pago (procesados de forma segura por las pasarelas de pago autorizadas)

  • Información técnica del dispositivo o navegador, cookies y datos de uso del sitio web

No tratamos datos especialmente sensibles.

3. FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  1. Procesar pedidos y gestionar envíos realizados a través de la tienda online.

  2. Atender consultas o solicitudes enviadas por el usuario.

  3. Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de las operaciones comerciales.

  4. Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos o promociones (solo con consentimiento expreso).

La base legal para el tratamiento es el consentimiento del interesado, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. COMUNICACIÓN Y CESIÓN DE DATOS

Tus datos podrán ser comunicados a:

  • Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Shopify Payments)

  • Empresas de mensajería y transporte para la entrega de pedidos

  • Proveedores de productos cuando sea necesario para procesar y enviar tu pedido directamente al domicilio que nos has indicado. Estos proveedores cumplen con la normativa de protección de datos vigente y solo utilizarán tus datos para la gestión y envío del pedido.

  • Asesoría contable y fiscal, cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales

  • Proveedores tecnológicos (Shopify, hosting, correo electrónico)

Todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos y ofrecen garantías adecuadas.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas, y mientras exista una relación contractual o comercial con el usuario.
Una vez finalizado dicho periodo, los datos se bloquearán y conservarán solo para el cumplimiento de obligaciones legales o el ejercicio de reclamaciones.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión: pedir la eliminación de sus datos.

  • Limitación y oposición: restringir o rechazar ciertos tratamientos.

  • Portabilidad: recibir los datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@marlordance.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho a la protección de datos.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Marlor Brands aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de la información personal, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido.
Puedes obtener más información o configurar tus preferencias en nuestra [Política de Cookies].

9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Marlor Brands se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.